blyquaxhub - Contrôle Financier et Gestion Patrimoniale

1. Introduction et Engagement

Chez blyquaxhub, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle financier accessible sur blyquaxhub.sbs.

Notre engagement : Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence et sécurité.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par blyquaxhub, y compris notre plateforme web, nos programmes d'apprentissage et tous les outils de contrôle financier que nous proposons.

2. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations financières : données bancaires, revenus, dépenses, objectifs financiers
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, langue préférée
Communications : messages envoyés via notre plateforme, commentaires, évaluations

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières :

• Directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services

• Automatiquement grâce aux technologies de suivi (cookies, pixels)

• Via nos partenaires et fournisseurs de services tiers

• Lors de vos interactions avec notre support client

3. Utilisation des Données

Finalités principales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture de services : Analyse financière personnalisée, recommandations budgétaires, suivi des objectifs financiers

Amélioration de l'expérience : Personnalisation de l'interface, suggestions pertinentes, optimisation des fonctionnalités

Communication : Notifications importantes, mises à jour de sécurité, newsletter éducative

Conformité légale : Respect des obligations réglementaires, prévention de la fraude

Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles sont fondés sur :

• Votre consentement explicite pour certaines fonctionnalités

• L'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec nous

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

• Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis

4. Partage et Transfert des Données

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances :

Prestataires de services : hébergement, analyse, support client (sous contrat strict)
Partenaires financiers : institutions bancaires pour la synchronisation des comptes
Autorités légales : sur demande légale ou pour protéger nos droits
Fusion/acquisition : en cas de changement de structure d'entreprise

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat

• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)

• Votre consentement est obtenu lorsque nécessaire

5. Vos Droits et Contrôles

Droits reconnus

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Nous contacter directement à l'adresse info@blyquaxhub.sbs

• Utiliser les paramètres de votre compte utilisateur

• Nous appeler au +1 306 791 7390

• Nous écrire à notre adresse : 317 Victoria Ave E Suite 9, Thunder Bay, ON P7C 1A7

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Chiffrement : SSL/TLS pour les transmissions, AES-256 pour le stockage
Authentification : système d'authentification à deux facteurs disponible
Contrôle d'accès : accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Surveillance : monitoring continu des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes : sauvegardes régulières et chiffrées de vos données

Mesures organisationnelles

Au niveau organisationnel, nous avons mis en place :

• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données

• Politique de sécurité stricte et audits réguliers

• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

• Évaluation d'impact sur la protection des données pour les nouveaux projets

7. Conservation des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée d'utilisation du service	Fourniture du service
Données financières	7 ans après fermeture du compte	Obligations légales
Données de navigation	13 mois maximum	Amélioration du service
Communications support	3 ans	Qualité du service

Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour :

• Supprimer régulièrement les données expirées

• Anonymiser les données statistiques anciennes

• Purger les comptes inactifs selon nos conditions d'utilisation

8. Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)

Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et l'améliorer

Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences

Cookies de ciblage : pour personnaliser le contenu (avec votre consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies :

• Via les paramètres de votre navigateur

• Grâce à notre outil de gestion des cookies

• En configurant vos préférences dans votre compte utilisateur

Important : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

9. Modifications de cette Politique

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter :

• Les évolutions de nos services

• Les changements réglementaires

• Les améliorations de nos pratiques de protection des données

Notification des changements

En cas de modification significative, nous vous informerons :

• Par email à l'adresse associée à votre compte

• Par notification sur notre plateforme

• Par mise à jour de la date de dernière modification

Conseil : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Politique de Confidentialité